Icon
TGI Klantenservice

Elke interactie verloopt naadloos en bevredigend

Sterke en duurzame relaties opbouwen met onze klanten

Bij Top Group International (TGI) is klantenservice de hoeksteen van onze logistieke activiteiten. We zijn er trots op dat we gepersonaliseerde, betrouwbare en efficiënte services leveren die inspelen op de unieke behoeften van elke klant. Ons team is toegewijd om ervoor te zorgen dat elke interactie naadloos en bevredigend verloopt, door gebruik te maken van een end-to-end logistiek serviceplatform en diepgaande branchekennis. Met een wereldwijde aanwezigheid en een toewijding aan uitmuntendheid, streeft de klantenservice van TGI ernaar om sterke, duurzame relaties op te bouwen met onze klanten, en hun succes te stimuleren door middel van superieure logistieke oplossingen.

Waarom voor ons kiezen

Voordelen van TGI's klantenservice

Klantgerichte aanpak
Gericht op het opbouwen van sterke relaties en het waarborgen van klanttevredenheid.
Gepersonaliseerde oplossingen
Aangepaste logistieke oplossingen afgestemd op de behoeften van individuele klanten.
Concurrerende prijzen
Hoogwaardige diensten leveren tegen kosteneffectieve tarieven.
Betrouwbaarheid
Tijdige en veilige levering van goederen garanderen.
Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
Snelle reactie op veranderende marktomstandigheden en klantvereisten.
Wereldwijd netwerk
Verbindingen in Europa en Azië, voor soepele logistieke operaties.
Geïntegreerde services
Naadloze coördinatie tussen expeditie, opslag en douaneafhandeling.
Wij richten ons op het luisteren naar uw behoeften
Contacteer ons

Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op

Top Group International B.V.

Perryweg 2-8, 3225 KG Hellevoetsluis, The Netherlands

+ 31 88 088 0600

Biz@topgroup.nl

STEUNEN

Klantenservice
FAQs

TGI biedt een uitgebreid scala aan klantenservices, waaronder realtime verzendingstracking, logistiek advies, douane-/belasting-/financieel advies en op maat gemaakte logistieke oplossingen. Ons toegewijde klantenserviceteam zorgt voor naadloze communicatie en uitzonderlijke service bij elke stap van uw logistieke reis.

U kunt contact opnemen met het klantenserviceteam van TGI via telefoon, e-mail of via het contactformulier op onze website. Ons team staat klaar om u te helpen met alle vragen, zorgen of ondersteuning die u nodig heeft.

De klantenservice van TGI biedt ondersteuning voor het volgen van zendingen, het controleren van documentatie, douaneafhandeling, directe/indirecte vertegenwoordiging, probleemoplossing en logistiek advies. Ons team is toegewijd aan het bieden van snelle en effectieve oplossingen om uw logistieke activiteiten te versterken.

TGI is gespecialiseerd in het aanbieden van op maat gemaakte logistieke oplossingen om te voldoen aan de unieke behoeften van elke klant. Ons team werkt nauw met u samen om uw vereisten te begrijpen en op maat gemaakte strategieën te ontwikkelen om uw supply chain en logistieke activiteiten te optimaliseren.

Het klantenserviceteam van TGI ondersteunt meerdere talen om tegemoet te komen aan onze diverse klantenkring. We streven ernaar om effectieve communicatie en ondersteuning te bieden in uw voorkeurstaal, wat de algehele klantervaring verbetert. Nederlands, Engels, Mandarijn als de belangrijkste talen met wat ondersteunende lingo zoals Turks, Marokkaans, Shanghainees, Taiwanees, etc.

TGI biedt deskundige logistieke consultancy om bedrijven te helpen hun supply chains te optimaliseren, kosten te verlagen en de efficiëntie te verbeteren. Onze consultants bieden strategische adviezen, operationele inzichten en haalbare aanbevelingen die zijn afgestemd op uw specifieke logistieke behoeften.

U kunt feedback geven over de diensten van TGI door contact op te nemen met ons klantenserviceteam via e-mail, telefoon of via het contactformulier op onze website. Wij waarderen uw input en gebruiken deze om onze diensten en klantervaring continu te verbeteren.

TGI geeft prioriteit aan klanttevredenheid door betrouwbare services, tijdige ondersteuning, realtime tracking en op maat gemaakte logistieke oplossingen te bieden. Onze toewijding aan uitmuntendheid en proactieve aanpak zorgen ervoor dat we voldoen aan de verwachtingen van de klant en deze zelfs overtreffen.

TGI behandelt klachten of problemen met zendingen snel en professioneel. Ons klantenserviceteam onderzoekt de kwestie, biedt regelmatige updates en werkt aan een snelle oplossing om minimale verstoring van uw logistieke activiteiten te garanderen. Het managementteam en de salesvertegenwoordiger van TGI nemen ook periodiek contact op met onze logistieke klanten en expediteurs om ervoor te zorgen dat alle opmerkingen worden gehoord en dienovereenkomstig worden gehandeld.